Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 13. Juni 2026
Pilot-Baseline; juristische Prüfung ausstehend.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Vertragspartner und Geltungsbereich
- 2. Leistungsbeschreibung und Funktion
- 3. Human-in-the-Loop und Prüfpflicht des Kunden
- 4. Voraussetzungen und Pflichten des Kunden
- 5. Nutzungsbeschränkungen (Acceptable Use)
- 6. Abonnements, Credits und Abrechnung
- 7. Kündigung und Kontolöschung
- 8. Haftungsausschluss und Gewährleistung
- 9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform LokBox. Anbieter: bubloo, Kubilé (Einzelunternehmen), Inhaberin Ernesta Kubilé, Lischenweg 7, 4915 St. Urban, Schweiz (UID: CHE-190.821.402), nachfolgend „LokBox". Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die ein Kundenkonto anlegt und die Dienste von LokBox gewerblich nutzt (B2B-Verhältnis, z. B. Schweizer Treuhänder).
2. Leistungsbeschreibung und Funktion
LokBox stellt eine Software-as-a-Service (SaaS) bereit, die einen KI-basierten Webbrowsing-Agenten zur Automatisierung administrativer und treuhänderischer Aufgaben im Browser steuerbar macht. Der Dienst dient der Erleichterung von Routineabfragen, Datenerfassungen und Berichterstellungen.
3. Human-in-the-Loop und Prüfpflicht des Kunden
Keine automatisierte Einreichung: Der KI-Agent bereitet Formulareingaben, Nachrichtenentwürfe und Transaktionsdaten in Echtzeit vor und stellt diese in einer Live-Ansicht (Live View) zur Verfügung. Freigabevorbehalt: Der Agent führt keine rechtsverbindlichen Einreichungen, Zahlungen oder Absendungen eigenständig durch; jede solche Aktion muss vom Kunden manuell geprüft und explizit freigegeben werden. Kundenverantwortung: Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der vom Agenten vorbereiteten Daten und deren Freigabe; LokBox haftet nicht für Schäden, die durch vom Kunden freigegebene oder veranlasste Aktionen auf Drittportalen entstehen.
4. Voraussetzungen und Pflichten des Kunden
Der Kunde versichert, dass er zur Erfassung und Verarbeitung aller eingegebenen Daten (insbesondere Mandantendaten) berechtigt ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er über die notwendigen Berechtigungen und Zugangsrechte für alle Zielplattformen und Portale verfügt, auf denen er den Agenten einsetzt. Die Zugangsdaten zum LokBox-Konto sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen.
5. Nutzungsbeschränkungen (Acceptable Use)
Die Nutzung der Plattform für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke ist untersagt. Insbesondere ist es verboten: die Plattform für Spamming, Phishing oder den unaufgeforderten Massenversand von Nachrichten zu nutzen; Sicherheitsbarrieren von Zielplattformen unbefugt zu umgehen oder systematische Überlastungen (DDoS) zu erzeugen; den Agenten für automatisierte Massenabfragen (unautorisiertes Scraping) einzusetzen, die gegen die Nutzungsbedingungen der Zielplattformen verstossen. Bei Verstössen behält sich LokBox das Recht vor, das Konto des Kunden fristlos und ohne Rückerstattung zu sperren.
6. Abonnements, Credits und Abrechnung
Tarife: Die aktuellen Preise und Abonnements (Starter/Pro/Business) sind auf lokbox.ch/pricing veröffentlicht. Credit-System: Jede Ausführung verbraucht Credits basierend auf der Komplexität (Modell-Turns und Browser-Aktionen). Test-Credits: Nach erfolgreicher Bestätigung der E-Mail-Adresse (Verifizierung) erhält der Workspace einmalig 100 kostenlose Test-Credits. Zusätzliche Nutzung (Overage): Über das im Abonnement enthaltene Kontingent hinaus verbrauchte Credits werden am Ende des Abrechnungszeitraums mit CHF 0.05 pro Credit in Rechnung gestellt. Rückerstattung: Bei technischen Fehlern, die eine erfolgreiche Aufgabenausführung nachweislich verhindern, gewährt LokBox eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Kaufdatum; Anträge sind an info@lokbox.ch zu richten.
7. Kündigung und Kontolöschung
Kündigung: Abonnements verlängern sich automatisch und können jederzeit über das Stripe-Kundenportal zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Erstattung nach Kündigung: Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht zurückerstattet. Datenlöschung bei Kontoschliessung: Bei der Löschung des Kontos werden die Profildaten innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht; Nutzungsdaten und Aufgabenverläufe werden innerhalb von 90 Tagen anonymisiert; Abrechnungsdaten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (OR Art. 958f) für 10 Jahre archiviert. Die Löschung ist unwiderruflich.
8. Haftungsausschluss und Gewährleistung
Der Dienst wird „wie besehen" („as is") bereitgestellt. LokBox übernimmt keine Gewährleistung für die ständige, ununterbrochene Verfügbarkeit oder die fehlerfreie Funktion des Agenten, insbesondere nicht bei Schnittstellenänderungen von Drittportalen. LokBox haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte direkte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten vor dem schadensstiftenden Ereignis an LokBox bezahlt hat, maximal jedoch auf CHF 100.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das zuständige Gericht im Kanton Luzern (Sitz Pfaffnau), Schweiz.
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