Stand: 29. Juli 2026
Bedingungen für die Nutzung der Lokbox-Dienste.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform Lokbox. Anbieter: bubloo, Kubilé (Einzelunternehmen), Inhaberin Ernesta Kubilé, Lischenweg 7, 4915 St. Urban, Schweiz (UID: CHE-190.821.402), nachfolgend „Lokbox". Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die ein Kundenkonto anlegt und die Dienste von Lokbox gewerblich nutzt (B2B-Verhältnis, z. B. Schweizer Treuhänder).
Lokbox stellt eine Software-as-a-Service (SaaS) bereit, die einen KI-basierten Webbrowsing-Agenten zur Automatisierung administrativer und treuhänderischer Aufgaben im Browser steuerbar macht. Der Dienst dient der Erleichterung von Routineabfragen, Datenerfassungen und Berichterstellungen.
Interaktive Aufgaben: Der KI-Agent bereitet Eingaben und Transaktionsdaten in einer Live-Ansicht (Live View) zur Prüfung durch den Kunden vor. Geplante Aufgaben: Aktiviert der Kunde beim Einrichten ausdrücklich die Kundenautorisierungs-Checkbox, darf die Aufgabe im Hintergrund auf verbundene Konten zugreifen und Aktionen im Namen des Kunden ohne manuelle Einzelfreigabe ausführen. Ohne diese Autorisierung wird eine geplante Aufgabe nicht aktiviert. Kundenverantwortung: Der Kunde trägt die Verantwortung für Aufgabe, Zeitplan, erteilte Autorisierung und die Richtigkeit der verwendeten Daten.
Der Kunde versichert, dass er zur Erfassung und Verarbeitung aller eingegebenen Daten (insbesondere Mandantendaten) berechtigt ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er über die notwendigen Berechtigungen und Zugangsrechte für alle Zielplattformen und Portale verfügt, auf denen er den Agenten einsetzt. Die Zugangsdaten zum Lokbox-Konto sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen.
Die Nutzung der Plattform für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke ist untersagt. Insbesondere ist es verboten: die Plattform für Spamming, Phishing oder den unaufgeforderten Massenversand von Nachrichten zu nutzen; Sicherheitsbarrieren von Zielplattformen unbefugt zu umgehen oder systematische Überlastungen (DDoS) zu erzeugen; den Agenten für automatisierte Massenabfragen (unautorisiertes Scraping) einzusetzen, die gegen die Nutzungsbedingungen der Zielplattformen verstossen. Bei Verstössen behält sich Lokbox das Recht vor, das Konto des Kunden fristlos und ohne Rückerstattung zu sperren.
Tarife: Die aktuellen Preise und Abonnements (Starter/Pro/Business) sind auf lokbox.ch/pricing veröffentlicht. Credit-System: Jede Ausführung verbraucht Credits basierend auf der Komplexität (Modell-Turns und Browser-Aktionen). Test-Credits: Nach erfolgreicher Bestätigung der E-Mail-Adresse (Verifizierung) erhält der Workspace 100 kostenlose Test-Credits pro Periode. Planlimits und aktueller Verbrauch werden im Workspace angezeigt. Rückerstattungsanfragen richten Sie bitte an info@lokbox.ch.
Kündigung: Abonnements verlängern sich automatisch und können jederzeit über das Stripe-Kundenportal zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Erstattung nach Kündigung: Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht zurückerstattet. Bei der Kontolöschung werden das Benutzerkonto und eigene Workspaces zunächst deaktiviert; eine sofortige vollständige Löschung aller Daten findet nicht statt. Memory-Konversationsbeiträge werden nach einer 30-tägigen Schonfrist planmässig endgültig gelöscht. Abrechnungs- und gesetzlich erforderliche Audit-Daten bleiben für die jeweils anwendbare Aufbewahrungsfrist erhalten.
Der Dienst wird „wie besehen" („as is") bereitgestellt. Lokbox übernimmt keine Gewährleistung für die ständige, ununterbrochene Verfügbarkeit oder die fehlerfreie Funktion des Agenten, insbesondere nicht bei Schnittstellenänderungen von Drittportalen. Lokbox haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte direkte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten vor dem schadensstiftenden Ereignis an Lokbox bezahlt hat, maximal jedoch auf CHF 100.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das zuständige Gericht im Kanton Luzern (Sitz Pfaffnau), Schweiz.
Lokbox ist ein KI-System im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1689. Die vom KI-Agenten erzeugten Ausgaben sind maschinell generiert und müssen vom Kunden geprüft werden.
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